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Business Telephoning

“This is Andrea Ponter from PS Sprachenservice.”

“I’m calling about your business telephoning English course!”

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Telefonieren in Englisch

Wie sicher sind Ihre Mitarbeiter bei Telefongesprächen auf Englisch?

Machen Sie eine “Bestandsaufnahme” und bieten Sie gegebenenfalls gezielt Englischtraining am Telefon an.

Denn jeder Mitarbeiter im Unternehmen, der wichtige Telefongespräche annimmt, ist ein Erfolgsfaktor.

Aus Erfahrung wissen wir, dass es oft die Kleinigkeiten sind, die einen großen Unterschied machen. Daher unsere Frage: Sind Ihre Mitarbeiter am Empfang auch fit für sicheres Telefonieren auf Englisch?

Am Telefon überzeugen!

In unserem Kurs lernen Ihre Mitarbeiter das Selbstvertrauen für Englisch am Telefon.

Sie lernen Telefongespräche auch auf Englisch professionell anzunehmen und weiterzuleiten.

Alle Themen von Anfrage bis zur Reklamation können Sie höflich und verbindlich auf Englisch klären.

Auch schwierige Sachverhalte können Sie klar darstellen und Informationen sicher austauschen.

Ihre geschäftlichen Telefongespräche führen Sie auch auf Englisch respektvoll und mit Selbstvertrauen.

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Blended Learning für Profis

Vermitteln Sie dem Anrufer bereits am Telefon, dass er bei Ihnen in den richtigen Händen ist.

Englische Telefongespräche sind oft schwieriger zu führen als man denkt. Anders als beim Schreiben von Mails muss man spontan reagieren können und das Vokabular und Redewendungen parat haben.

In dem Online-Kurs lernen die Mitarbeiter gängige Redewendungen und erweitern ihren Wortschatz.

Im Englischtraining am Telefon üben sie das Gelernte mit dem Sprachtrainer und lernen so die wichtigen Grundlagen das Telefonieren auf Englisch, um Kundenbeziehungen auch am Telefon zu pflegen.

Business Telephoning – Telefonieren macht den Meister.

Mit unserem Profi Englischkurs machen Sie immer einen professionellen Eindruck.

Das PS Trainingssystem
  • PS Blended Learning
  • PS On the Job
  • PS eLearning Portal

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VAK Trainingsmethode
  • Praktische Übungen
  • Visuelles Präsentieren
  • Storytelling & Aktivitäten

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Klare Vorteile für Sie
  • Praktikable Lösungen
  • Hohe Lernmotivation
  • Schnelle Lernerfolge

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Sicherheit für Telefongespräche auf Englisch

Englische Telefongespräche sind oft schwieriger zu führen als man denkt. Anders als beim Schreiben von Emails muss man spontan reagieren und das Vokabular parat haben.

Potentielle Kunden am Telefon gewinnen

Unser Blended Learning Kurs Englisch am Telefon richtet sich an alle Mitarbeiter in Unternehmen, die Telefongespräche sicher auf Englisch führen müssen.

Von der Anfrage bis zur Reklamation

In diesem Englischkurs gewinnen Ihre Mitarbeiter das nötige Selbstvertrauen für englische Telefongespräche und lernen, Sachverhalte auch am Telefon klar darzulegen.

PS Trainingsmaterial

PS Online Kurse

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PS Toolbox

PS Trainingsmaterial

  • Modularer Kursaufbau
  • Berufliche Themen
  • Spezielle Fachbereiche

PS Onlinekurse

  • Flexibles Kursangebot
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  • Zeit- und ortsunabhängig

PS Toolbox

  • Relevante Themen
  • Praktische Übungen
  • Spezifische Skills

KUNDENbasiert

Praxisorientiert

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Alltagstauglich

Kundenbasiert

Je nach Branche und Zielgruppe wählen wir für Sie die Themen aus, die relevant, praktisch und speziell so konzipiert sind, dass die die individuellen Aufgabenbereiche sowie das Sprachniveau der Teilnehmer berücksichtigt werden.

Praxisorientiert

Wir beziehen die Mitarbeiter aktiv in die Gestaltung der Sprachkurse ein, damit sie möglich schnell tägliche Aufgaben auch auf Englisch besser bewältigen können.

Alltagstauglich

Ohne dass Sie auf Qualität verzichten müssen, passen sich die Englischkurse über flexible Modelle an die Mitarbeiterverfügbarkeit und das geplante Budget an.

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Sprachkurse

Coachings

Workshops

Sprachkurse

In den Englischkursen trainieren die Teilnehmer mit einem hohen Maß an praktischen Übungen. Sie gewinnen so schnell die nötige Sicherheit bei der Anwendung der Sprache im Berufsalltag UND verbessern so auch die Kommunikation untereinander.

Coachings

Auf einem sehr hohen Leistungsniveau trainieren Ihre Führungskräfte englische Rhetorik, um auch in schwierigen Situationen angemessen reagieren zu können.

Workshops

Als Stand-Alone oder thematische Ergänzung zu Sprachkursen trainieren Ihre Mitarbeiter spezielle Kommunikationsfähigkeiten wie z. B. Präsentationen, Meetings oder Verhandlungen.

Praxisorientiert

Lernen, was Sinn ergibt

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Unsere Trainingskonzepte erfüllen die Erwartungen anspruchsvoller Lerner.

Das PS Team besteht aus hochqualifizierten Muttersprachlern mit Wirtschaftserfahrung, Lehrerfahrung an Universitäten, ehemaligen Cambridge Prüfern und Akademikern. Gemeinsam entwickeln wir flexible Sprachkonzepte, die sich an die Unternehmen und Teilnehmer anpassen.

Seit 2008 sind wir als Unternehmer für Unternehmen mit unserem PS Konzept erfolgreich. Unsere Sprachschule arbeitet mittlerweile für viele international tätige Unternehmen und Behörden in ganz Deutschland.

Unser Antrieb ist unsere große Leidenschaft für Sprachen sowie unsere Begeisterung, individuelle Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Wir freuen uns auf Ihre interessanten Projekte!

Sie wollen mehr?

Wir bloggen regelmäßig zu interessanten Themen über Sprachkonzepte für Personaler und Entscheider und beantworten Fragen zu Blended Learning Solutions. Versprochen, bei uns gibt es keine nervigen Spams und keine langweiligen Informationen.

Abonnieren Sie jetzt unseren Newsletter und erhalten regelmäßig aktuelle Angebote zu unseren TOP Business Sprachkursen, Informationen zu exklusiven Sprachreisen oder unseren spannenden Gewinnspielen. Unser PS Team freut sich auf Sie!

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Esch 4a
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