Maßgeschneiderte Sprachkurse sind effizienter
Gute Sprachkurse motivieren und richten sich nach den Bedürfnissen der Teilnehmer
Die Verbesserung der Sprachkenntnisse ist oft Teil der strategischen Personalentwicklung. Doch wie finden Sie den richtigen Englischkurs für sich und Ihre Mitarbeiter? Wie können Sie sicher sein, dass der Englischkurs auch wirklich die Themenbereiche und Vokabeln abdeckt, die für Ihr Unternehmen relevant sind?
Das Experten Interview mit Nick Ponter von PS Sprachenservice
Unternehmen, die Ihren Mitarbeitern Englisch anbieten möchten, haben häufig die Qual der Wahl zwischen einer Vielzahl von Anbietern und Kursen. Welches sind die wichtigsten Kriterien, an denen man sich bei der Entscheidung orientieren sollte?
Nick Ponter: Aus meiner langjährigen Erfahrung als Trainer kann ich sagen, dass es vor allem auf zwei Dinge ankommt: Der Sprachkurs muss sich vollständig an den Bedürfnissen des Unternehmens und der Teilnehmer ausrichten und diese müssen wirklich motiviert sein. Und die Sprachtrainer müssen bestens qualifiziert sein, die Zielsprache auf dem Niveau eines Muttersprachlers beherrschen und fähig sein, die Lerninhalte eigenständig und flexibel auf die Bedarfe der Teilnehmer anzupassen.
Was halten Sie von allgemeinen Englischkursen in Unternehmen?
Nick Ponter: Ein allgemein gehaltener Englischkurs trifft selten den konkreten Bedarf aller Teilnehmer. So hat jemand, der Kunden am Telefon betreut, natürlich ganz andere Bedürfnisse als ein Ingenieur, der in der Produktentwicklung arbeitet und Handbücher erstellt. Wenn die Teilnehmer merken, dass sie mit den angebotenen Vokabeln und Formulierungen an ihrem Arbeitsplatz nichts anfangen können, ist die Motivation schnell im Keller. Alle Mitarbeiter in einen Englischkurs stecken zu wollen, ist, als würde man weiße Hemden und rote Socken zusammen in die Waschmaschine waschen. Das Waschergebnis wird selten optimal ausfallen.
Wie kann ich als Personaler dieses Problem lösen?
Nick Ponter: Maßgeschneiderte Sprachkurse können für Unternehmen die optimale Lösung sein. Wir bei PS Sprachenservice bieten fast nur maßgeschneiderte Sprachkurse sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen an. Auf Englisch nennt sich das „customized training“. Unsere Kundenbasis geht quer durch alle Branchen – vom Anfänger bis zum Manager – und wir haben in unserer langjährigen Praxis bislang mit individuell erstellen Sprachkursen immer sehr gute Erfolge erzielt.
Ihre Kunden sind also zufrieden. Wie aber funktioniert denn so ein maßgeschneiderter Englischkurs?
Nick Ponter: Die Basis ist eine gründliche Bedarfsanalyse. Dazu sprechen wir mit dem Unternehmen und informieren uns, was dort produziert wird bzw. welche Dienstleistungen erbracht werden. Dazu gehört auch, dass wir mit den Mitarbeitern sprechen und uns genau anschauen, welche sprachlichen Herausforderungen die Mitarbeiter an den jeweiligen Arbeitsplätzen haben. Außerdem gibt es einen CEFR-basierten Einstufungstest, um das Sprachniveau der Teilnehmer einschätzen zu können, das ja oft sehr unterschiedlich ist. Dann erarbeiten wir auf dieser Basis individuelle Sprachkonzepte für das Unternehmen.
Wichtig sind ja auch gute Arbeitsmaterialien. Was bieten Sie Ihren Kunden an?
Nick Ponter: Die Bücher, die auf dem Markt angeboten werden, fanden wir größtenteils zu allgemein oder einfach nicht hilfreich. Deshalb entwickeln wir unsere Arbeitsmaterialien selbst, so dass wir an den jeweiligen Bedarf des Unternehmens und der Teilnehmer angepasstes Material anbieten können. Dabei richtet sich der grammatikalische Teil nach dem jeweiligen Sprachniveau und die Vokabeln orientieren sich am Arbeitsplatz des jeweiligen Teilnehmers. Ein weiterer Vorteil ist, dass wir so auch passgenaue Lösungen aus Präsenztraining und Online-Englischkursen anbieten. Die Teilnehmer können mit diesem Blended Learning Konzept auch zu Hause selbst lernen und somit nachhaltigere Lernerfolge erzielen. Durch regelmäßige integrierte Tests, die sich am CEFR, dem Gemeinsamen europäischen Referenzrahmen orientieren, können die Teilnehmer zudem ihre Lernfortschritte überprüfen.
Eine Transparenz, die insbesondere von Unternehmen geschätzt wird. Aber wie motivieren Sie die Teilnehmer?
Nick Ponter: Wenn die Mitarbeiter merken, dass sie die Vokabeln und Formulierungen, die sie bei uns lernen, in der täglichen Praxis tatsächlich anwenden können, funktioniert das mit der Motivation meist von alleine. Darüber hinaus haben wir natürlich ein hoch qualifiziertes Trainer-Team, das keine Langeweile aufkommen lässt.
Möchten Sie weitere Informationen, wie maßgeschneiderte Sprachkurse für Ihr Unternehmen aussehen könnten oder möchten Sie lieber eine persönliche Beratung? Dann rufen Sie uns einfach an unter 05204 – 9233855!
Wir freuen uns auf Sie!